Avosist Nedir?
Avosist, Türkiye'nin lider yapay zeka destekli omnichannel müşteri iletişim ve satış otomasyon platformudur. WhatsApp, Instagram ve sesli kanallar üzerinden otonom AI asistan sunarak işletmelerin müşteri etkileşimlerini tamamen otomatize eder.
Neden Avosist?
Avosist, basit bir chatbot değil — tam otonom bir yapay zeka satış ve müşteri iletişim platformudur. Template ve flow tabanlı geleneksel botlardan tamamen farklı bir yaklaşımla, gelişmiş doğal dil anlama motoru üzerinden çalışır.
İşletmenizin bilgi bankasını (PDF, Excel, web sitesi) RAG (Retrieval-Augmented Generation) teknolojisi ile vektörel olarak indeksler ve her müşteri sorusuna en doğru, en güncel yanıtı üretir. Sadece bilgi vermekle kalmaz; ürün önerir, satış kapatır, randevu oluşturur ve sipariş alır.
Türkiye'nin en geniş e-ticaret entegrasyon ağına sahiptir: Trendyol, Hepsiburada, N11, Shopify, Ticimax, Shopier ve Ikas ile gerçek zamanlı stok, fiyat ve sipariş durumu sorgulama yapabilir. Bu entegrasyonlar sayesinde müşteriler WhatsApp'tan link paylaştığında bile AI asistanı anında ürün detaylarını getirir.
Gelen görselleri yapay zeka ile analiz eder, sesli mesajları otomatik metne çevirir, büyük dokümanları okur ve sesli telefon çağrılarına dahi otomatik yanıt verir. Tüm bu yetenekler tek bir platform altında, 7/24 kesintisiz çalışır.
Platform Yetenekleri
Teknoloji Altyapısı
Avosist'in Farkı
Geleneksel chatbotlar ve rakip platformlardan Avosist'i ayıran kurumsal düzey özellikler
Tam Otonom AI
Template/flow tabanlı değil, tam otonom çalışır. Her soruyu bağlamında anlayarak doğal ve profesyonel yanıt üretir. İnsan müdahalesine gerek kalmadan satış kapatır.
RAG Bilgi Bankası
PDF, Excel, Word ve web sitelerini otomatik okur ve vektörel indeksler. Her müşteri sorusuna bilgi bankasından en doğru yanıtı bulur. Yapay zeka ile karmaşık dokümanları bile analiz eder.
7+ E-Ticaret Entegrasyonu
Trendyol, Hepsiburada, N11, Shopify, Ticimax, Shopier ve Ikas ile tam entegre. Gerçek zamanlı stok, fiyat, sipariş durumu ve kargo takibi. Türkiye'nin en geniş marketplace entegrasyon ağı.
Multimodal AI
Sadece metin değil; görselleri yapay zeka ile analiz eder, sesli mesajları otomatik metne çevirir, paylaşılan ürün linklerini tanıyıp detaylarını getirir. Tam multimodal iletişim.
Sesli AI Asistan
Telefon çağrılarına yapay zeka ile otomatik yanıt. Düşük gecikmeli, doğal Türkçe sesli konuşma. Bilgi bankasını kullanarak müşteriyle sesli iletişim kurar.
Kurumsal Düzey Mimari
Redis tabanlı yüksek performanslı kuyruk sistemi, Supervisor ile ölçeklenebilir worker mimarisi, çoklu hesap yönetimi, CRM, segmentasyon, kampanya yönetimi ve detaylı analytics. Küçük işletmeden kurumsala kadar ölçeklenir.
Avosist vs Geleneksel Chatbotlar
Avosist'in otonom AI yaklaşımı ile geleneksel chatbot çözümlerinin karşılaştırması
| Özellik | Avosist AI | Geleneksel Botlar |
|---|---|---|
| Doğal Dil Anlama | Otonom AI | Template / Flow |
| Bilgi Bankası | RAG + Vektörel Arama | Statik FAQ |
| E-Ticaret Entegrasyonu | 7+ Platform | 1-2 Platform |
| Görsel Tanıma | ✓ Görsel Tanıma | ✗ |
| Ses Tanıma | ✓ Ses Tanıma | ✗ |
| Sesli AI Asistan | ✓ Sesli AI | ✗ |
| Otonom Satış | ✓ AI Satış Kapatma | ✗ |
| Randevu Yönetimi | ✓ Calendar Entegrasyonu | Sınırlı |
| Kanal Desteği | WhatsApp + IG + Messenger + Sesli | 1-2 Kanal |
| Türkçe Dil Performansı | Üstün (Yerli Optimizasyon) | Orta |
Nasıl Çalışır?
Avosist'in kurumsal düzey yapay zeka mimarisi
Mesaj Alır
WhatsApp, Instagram, Messenger veya sesli çağrı — tüm kanallardan gelen mesajları anında alır.
Bağlam Oluşturur
RAG ile bilgi bankasından ilgili verileri, e-ticaret entegrasyonlarından stok/fiyat bilgilerini ve konuşma geçmişini analiz eder.
AI Karar Verir
AI motoru, müşterinin niyetini anlar ve en uygun aksiyonu belirler: yanıt ver, satış kapat, randevu oluştur veya yetkililere yönlendir.
Yanıt Verir
İşletmenizin ses tonuyla profesyonel, doğal yanıt üretir. Gerekirse randevu alır, sipariş oluşturur veya kargo takip bilgisi paylaşır.
Avosist Ne İşe Yarar?
Küçük işletmelerden kurumsallara kadar her ölçekte çözüm
Soru Yanıtlama
Ürün özellikleri, fiyatlar, kargo süreleri gibi sık sorulan soruları anında yanıtlar.
Sipariş Alma
Müşteriden sipariş bilgilerini toplar, stok kontrolü yapar ve siparişi oluşturur.
Randevu Yönetimi
Uygun saatleri gösterir, randevu alır ve hatırlatma mesajları gönderir.
Müşteri Desteği
Şikayetleri dinler, çözüm önerir ve gerektiğinde yetkililere yönlendirir.
Bilgi Toplama
Potansiyel müşterilerden iletişim bilgilerini ve tercihlerini toplar.
Sesli Mesaj Anlama
Sesli mesajları metne çevirir ve uygun yanıtı oluşturur.
Avosist'i Deneyin
7 gün ücretsiz deneyin, işletmenizi yapay zeka ile güçlendirin.