Ürün ve fiyat soruları
Doğrulanmış ürün, fiyat, stok ve bağlantı bilgilerini müşterinin sorduğu ürüne göre sunar.
Instagram Yapay Zeka Asistanı
DM Otomasyonu
INSTAGRAM ÖZELLİĞİ
Instagram DM otomasyonu
Gelen Instagram mesajlarını sabit kalıplarla değil, müşterinin niyetini ve önceki konuşmayı anlayarak işletmenize göre yanıtlayın.
DOĞRUDAN CEVAP
Gelen Instagram mesajlarını sabit kalıplarla değil, müşterinin niyetini ve önceki konuşmayı anlayarak işletmenize göre yanıtlayın.
Instagram DM otomasyonu, yalnızca “merhaba” mesajına otomatik cevap vermek değildir. Avosist; müşterinin ne sorduğunu, hangi üründen bahsettiğini ve konuşmanın önceki adımlarını birlikte değerlendirir.
Yanıtlar işletmenin bilgi bankası, bağlı hesapları ve izin verilen araçlarla hazırlanır. Ekip konuşmayı devraldığında otomatik yanıt durabilir; böylece müşteri aynı anda hem insan hem asistan mesajı almaz.
İŞLEYİŞ
Avosist’te nasıl çalışır?
-
1
Instagram hesabını bağlayın
Meta bağlantısı üzerinden işletme hesabınızı Avosist’e ekleyin.
-
2
İşletmenizi öğretin
Bilgi bankası, web sitesi, dosyalar ve entegrasyonlarla doğrulanmış işletme bağlamını oluşturun.
-
3
Konuşmaları yönetin
DM’ler yanıtlanırken konuşmaları panelden izleyin, gerektiğinde devralın veya otomasyonu durdurun.
GERÇEK SENARYOLAR
Bu özellik nerede işe yarar?
Sipariş sonrası destek
Sipariş numarası, kargo ve iade gibi taleplerde bağlı e-ticaret aracından yararlanabilir.
Günlük konuşmalar
Selamlaşma, teşekkür veya kısa tepkileri gereksiz satış metnine çevirmeden doğal biçimde karşılar.
SIK SORULANLAR
Instagram DM otomasyonu
Ürünün gerçek çalışma biçimine dayanan kısa ve net cevaplar.
Instagram DM otomasyonu nedir?
Instagram işletme hesabına gelen özel mesajların, işletme bilgileri ve konuşma bağlamı kullanılarak otomatik yönetilmesidir.
Hazır cevap mı gönderir?
Avosist sabit bir metni her müşteriye tekrarlamak yerine aktif bilgi bankası ve konuşma geçmişine göre yanıt oluşturur.
İnsan temsilci konuşmayı devralabilir mi?
Evet. Yetkili ekip konuşmayı panelden devralabilir ve otomatik yanıtları ilgili sohbet için durdurabilir.
DM otomasyonu hangi dillerde yanıt verir?
Müşterinin mesaj dilini algılayarak desteklenen dillerde yanıt hazırlayabilir; işletme kuralları yine korunur.
RESMÎ ÜRÜN KAYNAĞI
Instagram DM otomasyonu bilgileri Avosist tarafından doğrulanır
Bu sayfa Avosist’in mevcut kabiliyetlerini açıklar. Kullanılabilirlik; bağlı hesap, platform izinleri, etkin entegrasyonlar ve lisansa göre değişebilir.
İçerik kontrol tarihi:
AVOSIST
Instagram konuşmalarını kendi işletme bilginizle test edin.
Bilgi bankasını oluşturun, gerçekten kullandığınız araçları bağlayın ve canlıya geçmeden önce final promptu inceleyin.