Genel bilgi
Hizmet, adres ve çalışma saati sorularını işletme verisiyle yanıtlar.
Messenger Yapay Zeka AsistanıMesaj Otomasyonu
FACEBOOK MESSENGER
Facebook Messenger otomasyonu
Facebook sayfanıza gelen müşteri mesajlarını sabit yanıtlarla değil, niyet ve konuşma geçmişiyle birlikte ele alın.
DOĞRUDAN CEVAP
Facebook sayfanıza gelen müşteri mesajlarını sabit yanıtlarla değil, niyet ve konuşma geçmişiyle birlikte ele alın.
Aynı bilgi bankası ve izinli araçlar kullanılarak kanal boyunca tutarlı cevap hazırlanır. Ekip konuşmayı devraldığında otomasyon kontrollü biçimde durabilir.
İŞLEYİŞ
Avosist’te nasıl çalışır?
-
1
Facebook sayfasını bağlayın
Yönetici olduğunuz sayfayı gerekli Meta izinleriyle Avosist’e ekleyin.
-
2
İşletme bağlamını tanımlayın
Bilgi bankası, gönderi bağlamı ve izinli araçları aynı asistana bağlayın.
-
3
Messenger konuşmalarını yönetin
Yanıtları izleyin, ekip devrini yönetin ve kanal performansını raporlayın.
GERÇEK SENARYOLAR
Bu özellik nerede işe yarar?
Satış desteği
İlgili ürün veya hizmeti konuşma bağlamında sunar.
Ekip devri
Gerçek insan desteği gerektiğinde temsilciye aktarır.
SIK SORULANLAR
Facebook Messenger otomasyonu
Messenger otomasyonu nedir?+−
Facebook sayfasına gelen özel mesajların işletme bilgisi ve konuşma bağlamıyla yönetilmesidir.
Facebook sayfası bağlamak gerekir mi?+−
Evet. Yönetilen sayfa gerekli Meta izinleriyle Avosist’e bağlanmalıdır.
Aynı bilgi bankası kullanılabilir mi?+−
Evet. İzin verilen aynı işletme bilgisi birden fazla kanalda tutarlı yanıt sağlayabilir.
Temsilci konuşmayı görebilir mi?+−
Evet. Yetkili ekip konuşmayı panelde izleyebilir ve devralabilir.
RESMÎ ÜRÜN KAYNAĞI
Facebook Messenger otomasyonu bilgileri Avosist tarafından doğrulanır
Bu sayfa Avosist’in mevcut kabiliyetlerini açıklar. Kullanılabilirlik; bağlı hesap, platform izinleri, etkin entegrasyonlar ve lisansa göre değişebilir.
İçerik kontrol tarihi:
AVOSIST
Bu akışı kendi işletme bilginizle test edin.
Bilgi bankasını oluşturun, izinli araçları bağlayın ve canlıya geçmeden final promptu inceleyin.