WhatsApp Kargo Bildirimi | Yurtiçi Kargo Takip Mesajı - Avosist
Avosist

KARGO BİLDİRİMİ

WhatsApp Kargo Bildirimi kargo yola çıkınca haber verir, “nerede” sorusunu yanıtlar.

Yurtiçi Kargo hesabınızı Avosist’e bağladığınızda gönderilerinizin durumu saatte bir okunur. Durum değiştiğinde müşteriye onaylı bir WhatsApp şablonuyla, takip bağlantısıyla birlikte bildirim gider. Müşteri “kargom nerede” diye yazarsa yapay zeka asistanı aynı kargo kaydına bakarak cevap verir.

Ücretsiz başlayın Nasıl çalışır?

Kredi kartı gerekmez. Asistanı yayına almadan önce paneldeki test ekranında müşteri gibi yazıp deneyebilirsiniz.

KISACA

Kargo bildirimi nedir?

Kargo bildirimi, siparişin kargo durumu değiştiğinde müşteriye kendiliğinden giden bilgilendirme mesajıdır. Müşteri kargosunu sormak zorunda kalmaz; işletme de aynı soruyu gün boyu elle yanıtlamaz.

Avosist’te bildirim WhatsApp’tan, Meta onaylı bir şablonla gönderilir ve şu an yalnızca Yurtiçi Kargo ile çalışır. Hangi hareketlerin bildirileceğini ve mesajın günün hangi saatlerinde gideceğini siz belirlersiniz.

Yurtiçi Kargo
Bağlanabilen tek kargo firması; gönderi durumu saatte bir okunur.
Seçilebilir hareketler
Kargoya verildi, aktarma hareketi, dağıtıma çıktı, teslim edildi, sorun.
Takip bağlantısı
Mesajda takip ya da sipariş numarası ve takip bağlantısı yer alır.
Sohbette cevap
Asistan “kargom nerede” sorusunu aynı kargo kaydından yanıtlar.

KURULUM

Kargo bildirimi nasıl kurulur?

Üç adımda kurulur. Yurtiçi Kargo’dan web servis bilgilerinizi almanız gerekir.

  1. Yurtiçi Kargo hesabınızı bağlayın

    Entegrasyonlar ekranında Yurtiçi Kargo’yu seçip web servis bilgilerinizi girin. Yurtiçi Kargo’nun, Avosist sunucusunun adresine erişim izni vermesi gerekir; adres panelde yazar.

  2. Hangi hareketin bildirileceğini seçin

    Bildirilecek hareketleri, gönderim günlerini, saat aralığını ya da sabit saatleri ve günlük üst sınırı belirleyin. Bildirimi tümüyle kapatıp gönderileri yalnızca izlemeyi de seçebilirsiniz.

  3. Gönderileri Kargolar ekranından izleyin

    Kargolar ekranı her gönderinin alıcısını, takip bağlantısını, son hareketini ve bildirimin gidip gitmediğini gösterir. Yolda, dağıtımda, teslim edildi ve sorunlu olanları süzebilirsiniz.

Ücretsiz başlayın

Hesap açmak ücretsizdir. İlk adımı atın, gerisini panel adım adım gösterir.

NELER YAPAR

Avosist kargo bildiriminde neler yapar?

Kargonun yola çıkışından teslimine kadar dört iş ve her birinin nasıl yapıldığı.

01

Kargo durumu değişince müşteriye WhatsApp’tan haber verir

Gönderinin durumu değiştiğinde müşteriye onaylı WhatsApp şablonuyla bildirim gider. Mesajda müşterinin adı, takip ya da sipariş numarası, hareketin açıklaması ve takip bağlantısı yer alır.

  • Onaylı WhatsApp şablonuyla
  • Takip bağlantısı düğme ya da bağlantı olarak
  • Durum saatte bir okunur
WhatsAppÖrnek konuşma
Kargo durumu değişti · otomatik
Kargo bildirimiMerhaba Ayşe Hanım, 48213 numaralı siparişiniz kargoya verildi.Kargomu takip et

02

Hangi hareketin, hangi saatte bildirileceğini siz seçersiniz

Her hareketi ayrı ayrı açıp kapatırsınız. Aktarma hareketleri varsayılan olarak bildirilmez; müşteri her ara durakta mesaj almaz. Gönderim günlerini, saat aralığını ve günlük üst sınırı da siz belirlersiniz.

  • Hareketler ayrı ayrı açılır
  • Gün, saat aralığı ya da sabit saat
  • Günlük gönderim üst sınırı
Yurtiçi Kargo · Bildirim ayarlarıÖrnek ekran
  • Kargoya verildiAçıkMüşteriye bildirilir
  • Dağıtıma çıktıAçıkMüşteriye bildirilir
  • Teslim edildiAçıkMüşteriye bildirilir
  • Aktarma hareketleriKapalıBildirilmez

03

“Kargom nerede” sorusunu kargo kaydından yanıtlar

Müşteri kargosunu sorduğunda asistan gönderiyi müşterinin yazdığı takip ya da sipariş numarasıyla, numara yoksa telefonuyla bulur ve son hareketini söyler. Bunun için mağaza bağlı olması gerekmez; son 45 günün gönderilerine bakılır.

  • Takip numarası, sipariş numarası ya da telefonla bulur
  • Mağaza bağlı olmasa da çalışır
  • İsterseniz asistanın kargo sorularını cevaplamasını kapatırsınız
InstagramÖrnek konuşma

Müşteri: Kargom nerede kaldı?

Kargo kaydına bakıldı · dağıtımda

Asistan: Kargonuz bugün dağıtıma çıkmış görünüyor. Takip bağlantısını gönderiyorum.

04

Bütün gönderileri tek listede gösterir

Kargolar ekranında her gönderinin durumu, alıcısı, telefonu, sipariş numarası, takip bağlantısı ve son hareketi görünür. Sorunlu gönderileri ayrı süzebilir, ada, telefona ya da takip numarasına göre arayabilirsiniz.

  • Yolda, dağıtımda, teslim edildi, sorunlu süzgeçleri
  • Ad, telefon, takip ve sipariş numarasıyla arama
  • Bildirimin gidip gitmediği her satırda yazar
Otomatik takip mesajları →
KargolarÖrnek ekran
  • Ayşe K. · 48213Bildirim gönderildiDağıtıma çıktı · bugün
  • Mert D. · 48219Bildirim gönderildiYolda · dün
  • Selin A. · 48224SorunluTeslim edilemedi · alıcı adreste yok

Bu ekrandan elle bildirim gönderilmez; bildirimler ayarlarınıza göre kendiliğinden gider.

ÇALIŞTIĞI KANALLAR

Bu özellik yandaki kanallarda çalışır. Kanalları ayrı ayrı bağlarsınız; bilgi bankası ve konuşma ekranı ortaktır.

Yapay zeka asistanı →
Ücretsiz deneyin

Bu örnekleri kendi bilgilerinizle görmek için hesabınızı açın ve test ekranında müşteri gibi yazın.

KİMLER KULLANIR

Kargo bildirimini kimler kullanır?

Siparişlerini Yurtiçi Kargo ile gönderen işletmeler. Üç tipik kullanım:

E-ticaret

Müşteri sorar: “Kargom nerede kaldı?”

AsistanGönderinin son hareketini kargo kaydından söyler, takip bağlantısını gönderir.

Instagram’dan satanlar

Müşteri sorar: “Siparişim kargoya verildi mi?”

AsistanMağaza bağlı olmasa da gönderiyi telefondan ya da numaradan bulur.

Yoğun gönderim yapanlar

Müşteri sorar: “Bugün teslim edilir mi?”

AsistanDağıtıma çıktığını bildirir; teslim tarihi tahmini yapmaz.

Kargo bildirimi yalnızca Yurtiçi Kargo ile ve yalnızca WhatsApp’tan çalışır; teslim tarihi tahmini vermez.

SIK SORULANLAR

Kargo bildirimi hakkında sık sorulanlar

Avosist, bağladığınız Yurtiçi Kargo hesabındaki gönderilerin durumunu saatte bir okur; seçtiğiniz hareketlerde müşteriye onaylı WhatsApp şablonuyla takip bağlantılı bildirim gönderir ve “kargom nerede” sorusunu aynı kayıttan yanıtlar.

Kargo bildirimi nedir?
Siparişin kargo durumu değiştiğinde müşteriye kendiliğinden giden bilgilendirme mesajıdır. Avosist’te bu mesaj WhatsApp’tan, onaylı şablonla ve takip bağlantısıyla gönderilir.
Hangi kargo firmalarıyla çalışır?
Şu an yalnızca Yurtiçi Kargo ile. Yurtiçi Kargo web servis bilgilerinizi girmeniz ve Yurtiçi Kargo’nun Avosist sunucusuna erişim izni vermesi gerekir.
Hangi durumlarda bildirim gider?
Kargoya verildi, dağıtıma çıktı, teslim edildi ve sorun hareketlerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Aktarma hareketleri varsayılan olarak bildirilmez.
Bildirimin gideceği saati belirleyebilir miyim?
Evet. Gönderim günlerini, bir saat aralığını ya da sabit saatleri ve günlük üst sınırı belirlersiniz.
Müşteri “kargom nerede” diye yazarsa ne olur?
Asistan gönderiyi takip numarası, sipariş numarası ya da müşterinin telefonuyla bulur ve son hareketini söyler. Mağaza bağlı olmasa da çalışır; son 45 günün gönderilerine bakılır.
Bildirim Instagram’dan ya da SMS ile gider mi?
Hayır. Kargo bildirimi yalnızca WhatsApp’tan, onaylı şablon mesajla gönderilir.
Bildirim göndermeden yalnızca gönderileri izleyebilir miyim?
Evet. Bildirimi kapatıp Kargolar ekranında gönderilerin durumunu izlemekle yetinebilirsiniz.

DİĞER ÖZELLİKLER

Aynı gruptaki diğer özellikler

Her özelliğin, ne yaptığını ve neyi yapmadığını açıkça yazan kendi sayfası var.

Yapay Zeka Satış Asistanı Ürünü önerir, bağlantısını gönderir, siparişi sohbette alır. Sayfayı aç → WhatsApp Kampanya Yönetimi Onaylı şablonla toplu mesaj: alıcıyı seçin, gönderimi planlayın, sonucu izleyin. Sayfayı aç → Soğuk Müşteri Yakalama Instagram yorumunu mesaja taşır, reklamdan gelen soruyu yanıtlar, yazanı listede tutar. Sayfayı aç → Müşteri Listesi ve Hedef Kitle Yazanlar tek listede toplanır; süzer, dışa aktarır, toplu mesaj alıcısı yaparsınız. Sayfayı aç → Otomatik Takip Mesajları Fiyat sorana tek hatırlatma, randevu hatırlatma, kargo bildirimi ve sepet hatırlatma. Sayfayı aç → WhatsApp Sepet Hatırlatma Yarım kalan sepete tek bir WhatsApp hatırlatması; sonrasındaki satışı ayrı sayar. Sayfayı aç → Pazaryeri Soruları Trendyol, Hepsiburada ve n11 sorularına cevap hazırlar; emin olduklarını gönderir. Sayfayı aç →

Kargo yola çıksın, müşteri sormadan öğrensin.

Hesabınızı açın, WhatsApp Business ve Yurtiçi Kargo hesabınızı bağlayın, bildirilecek hareketleri seçin.

Ücretsiz hesap açın Fiyatları görün

RESMÎ ÜRÜN KAYNAĞI

WhatsApp kargo bildirimi bilgileri Avosist tarafından doğrulanır

Bu sayfa Avosist’in mevcut kabiliyetlerini açıklar. Kullanılabilirlik; bağlı hesap, platform izinleri, etkin entegrasyonlar ve lisansa göre değişebilir.

İçerik kontrol tarihi: