Müşteri desteği
Ürün, hizmet, çalışma saati ve politika sorularını doğrulanmış içerikle yanıtlar.
WhatsApp Yapay Zeka AsistanıBusiness Otomasyonu
WHATSAPP BUSINESS
WhatsApp Business otomasyonu
Gelen WhatsApp mesajlarını hazır kalıplara sıkıştırmadan müşterinin niyetine, geçmiş konuşmaya ve işletme bilgilerinize göre yanıtlayın.
DOĞRUDAN CEVAP
Gelen WhatsApp mesajlarını hazır kalıplara sıkıştırmadan müşterinin niyetine, geçmiş konuşmaya ve işletme bilgilerinize göre yanıtlayın.
Avosist, yalnızca otomatik karşılama göndermez. Müşterinin devam mesajını önceki konuşmayla birleştirir, doğrulanmış bilgiyi kullanır ve ekip konuşmayı devraldığında otomasyonu durdurabilir.
İŞLEYİŞ
Avosist’te nasıl çalışır?
-
1
WhatsApp hesabını bağlayın
Meta bağlantısı ve gerekli işletme izinleriyle hesabınızı Avosist’e ekleyin.
-
2
İşletme bilgisini hazırlayın
Bilgi bankası, web sitesi ve izinli entegrasyonlarla doğrulanmış cevap kaynağını oluşturun.
-
3
Konuşmaları yönetin
Yanıtları panelden izleyin; gerektiğinde otomasyonu durdurun veya konuşmayı ekibe aktarın.
GERÇEK SENARYOLAR
Bu özellik nerede işe yarar?
Satış konuşmaları
Uygun olduğunda ürün önerisi ve satın alma bağlantısıyla konuşmayı ilerletir.
Devam mesajları
“Peki kargosu?” gibi kısa mesajları önceki ürün bağlamında anlar.
SIK SORULANLAR
WhatsApp Business otomasyonu
WhatsApp Business otomasyonu nedir?+−
WhatsApp Business hesabına gelen müşteri mesajlarının işletme bilgisi ve konuşma bağlamıyla yönetilmesidir.
Hazır cevap botu mudur?+−
Hayır. Yanıt, müşterinin mesajı ve izin verilen işletme kaynakları birlikte değerlendirilerek hazırlanır.
İnsan temsilci devralabilir mi?+−
Evet. Ekip konuşmayı devralabilir ve aynı anda iki farklı yanıt gönderilmesi önlenebilir.
Kurulum için ne gerekir?+−
Uygun WhatsApp Business hesabı, Meta bağlantısı ve gerekli kanal izinleri gerekir.
RESMÎ ÜRÜN KAYNAĞI
WhatsApp Business otomasyonu bilgileri Avosist tarafından doğrulanır
Bu sayfa Avosist’in mevcut kabiliyetlerini açıklar. Kullanılabilirlik; bağlı hesap, platform izinleri, etkin entegrasyonlar ve lisansa göre değişebilir.
İçerik kontrol tarihi:
AVOSIST
Bu akışı kendi işletme bilginizle test edin.
Bilgi bankasını oluşturun, izinli araçları bağlayın ve canlıya geçmeden final promptu inceleyin.