Ekip Üyeleri ve Roller | Panele Sınırlı Erişim - Avosist
Avosist

EKİP ÜYELERİ VE ROLLER

Ekip Üyeleri ve Roller herkes kendi girişiyle, yalnız kendi sayfalarına.

Avosist’te ekibinizdeki her kişiye kendi e-postası ve şifresiyle giriş verebilirsiniz. Önce bir rol tanımlar, o rolün panelde hangi sayfaları açabileceğini işaretlersiniz; sonra üyeyi o role eklersiniz. Üye yalnızca rolünün izin verdiği sayfaları görür; erişimini istediğiniz an kapatırsınız.

Ücretsiz başlayın Nasıl çalışır?

Kredi kartı gerekmez. Asistanı yayına almadan önce paneldeki test ekranında müşteri gibi yazıp deneyebilirsiniz.

KISACA

Ekip üyeleri ve roller nedir?

Ekip üyeleri ve roller, bir işletmenin panelini birden fazla kişinin, herkesin kendi girişiyle ve kendi işine yetecek kadar yetkiyle kullanmasını sağlar. Ana hesabın şifresini paylaşmak gerekmez.

Avosist’te bir rol, bir ad ve o rolün açabildiği panel sayfalarından oluşur. Üye, normal giriş sayfasından kendi e-postası ve şifresiyle girer; oturumu ana hesap üzerinde açılır ama yalnızca rolünün sayfalarıyla sınırlıdır. Ekip Üyeleri ekranı ve hesap profiliniz üyelere her zaman kapalıdır.

Rol
Bir ad ve işaretlediğiniz panel sayfaları: Konuşmalar, Randevular, Raporlar ve diğerleri.
Üye
Ad soyad, e-posta, şifre ve bir rol. Davet e-postası gönderilmez; bilgileri siz verirsiniz.
Sınır
Üye yalnızca rolünün açtığı sayfaları görür; ekip ve profil ayarlarını göremez.
Kapatma
Üyeyi kapattığınızda ya da şifresini değiştirdiğinizde açık oturumları sona erer.

KURULUM

Ekip üyesi nasıl eklenir?

Üç adımda eklenir. Önce rol, sonra üye.

  1. Bir rol tanımlayın

    Ekip Üyeleri ekranının Roller bölümünde role bir ad verin ve o rolün açabileceği panel sayfalarını işaretleyin. İhtiyacınız kadar rol oluşturabilirsiniz.

  2. Üyeyi ekleyin

    “Üye Ekle” ile kişinin adını soyadını, giriş için kullanacağı e-postayı ve şifresini yazıp rolünü seçin. E-posta, başka bir Avosist hesabına ait olmamalıdır.

  3. Giriş bilgilerini iletin

    Üye, Avosist’in normal giriş sayfasından kendi e-postası ve şifresiyle girer ve yalnızca rolünün sayfalarını görür. Davet e-postası gönderilmediği için bilgileri kişiye siz iletirsiniz.

Ücretsiz başlayın

Hesap açmak ücretsizdir. İlk adımı atın, gerisini panel adım adım gösterir.

NELER YAPAR

Avosist’te ekip ve roller neler yapar?

Paneli ekiple paylaşmanın dört parçası ve her birinin nasıl ayarlandığı.

01

Her ekip üyesine kendi girişini verirsiniz

Üyeyi adı, e-postası ve şifresiyle eklersiniz; kişi Avosist’e kendi bilgileriyle girer. Ana hesabın şifresini kimseyle paylaşmanız gerekmez. Üye sayısı için ayrı bir sınır yoktur.

  • Kendi e-postası ve şifresi
  • Ana hesap şifresi paylaşılmaz
  • Davet e-postası yoktur; bilgileri siz iletirsiniz
Ekip ÜyeleriÖrnek ekran
  • Elif YıldızAçıkMüşteri Temsilcisi
  • Can DemirAçıkRandevu Sorumlusu
  • Zeynep AksoyAçıkPazarlama

02

Hangi rolün hangi sayfayı açacağını siz işaretlersiniz

Rol, panel sayfalarının bir listesidir: Konuşmalar, Randevular, Satışlar, Toplu Mesaj, Raporlar, Bilgi Bankası ve diğerleri. Bir role yalnızca işine yarayan sayfaları açarsınız; örneğin randevu sorumlusu yalnızca Randevular’ı görür.

  • Sayfa sayfa yetki
  • İhtiyacınız kadar rol
  • Üye eklemeden önce en az bir rol gerekir
RollerÖrnek ekran
  • Müşteri Temsilcisi2 sayfaKonuşmalar · Müşteri Destek Talepleri
  • Randevu Sorumlusu1 sayfaRandevular
  • Pazarlama3 sayfaToplu Mesaj · Raporlar · Veri Merkezi

03

Üye yalnızca rolünün sayfalarını görür

Üyenin oturumu ana hesap üzerinde açılır, ama menüde ve adres çubuğunda yalnızca rolünün sayfalarına ulaşabilir. Ekip Üyeleri ekranı, hesap profiliniz ve uygulama bağlantı onayları üyelere her zaman kapalıdır. İzinli olduğu sayfada üye, hesabın o sayfadaki bütün verisini görür.

  • Ekip ve profil ayarları üyelere kapalı
  • Panel bildirimleri de role göre görünür
  • İzinli sayfada hesabın bütün verisi görünür
Konuşmalar ve ekibe devir →
Can’ın paneliÖrnek ekran
  • RandevularAçıkTakvim ve müşteri listesi
  • KonuşmalarKapalıRolünde yok
  • Ekip ÜyeleriKapalıÜyelere her zaman kapalı

04

Erişimi tek tıkla kapatırsınız

Bir üye ekipten ayrıldığında ya da erişimini durdurmak istediğinizde “Kapat” demeniz yeterlidir; açık oturumları sona erer. Şifresini değiştirdiğinizde de açık oturumları kapanır.

  • “Kapat” açık oturumları sonlandırır
  • Şifre değişince oturumlar kapanır
  • Kaydı silmeden erişimi durdurursunuz
Ekip Üyeleri · Mert KaraÖrnek ekran
  • ErişimKapalıKapatıldı
  • Açık oturumlar0Sonlandırıldı
Ücretsiz deneyin

Bu örnekleri kendi bilgilerinizle görmek için hesabınızı açın ve test ekranında müşteri gibi yazın.

KİMLER KULLANIR

Ekip ve rolleri kimler kullanır?

Paneli birden fazla kişinin kullandığı her işletme. Üç tipik kullanım:

Müşteri hizmetleri ekibi

Müşteri sorar: “Konuşmalara ben de bakabilir miyim?”

AsistanTemsilciye yalnızca Konuşmalar ve Destek Talepleri açılır.

Salon ve klinik

Müşteri sorar: “Takvimi resepsiyon görsün.”

AsistanResepsiyon rolüne yalnızca Randevular sayfası açılır.

Ajans ve danışman

Müşteri sorar: “Raporlara erişim verebilir misiniz?”

AsistanDışarıdan bir kişiye yalnızca Raporlar’ı açan bir rol tanımlanır.

Panelden yazılan cevapta hangi üyenin yazdığı kaydedilmez; üyelere konuşma atanmaz ve üyeler müşteri mesajı için telefon bildirimi almaz.

SIK SORULANLAR

Ekip üyeleri ve roller hakkında sık sorulanlar

Avosist’te işletme sahibi ekip üyelerine kendi e-postası ve şifresiyle giriş verir; her rol hangi panel sayfalarını açabileceğini belirler ve üye yalnızca rolünün sayfalarını görür.

Ekip arkadaşımı panele nasıl eklerim?
Önce Ekip Üyeleri ekranında bir rol tanımlar ve rolün açabileceği sayfaları işaretlersiniz. Sonra “Üye Ekle” ile kişinin adını, e-postasını, şifresini ve rolünü girersiniz. Davet e-postası gönderilmez; giriş bilgilerini siz iletirsiniz.
Bir üye neleri görebilir?
Yalnızca rolünün açtığı panel sayfalarını. Ekip Üyeleri ekranı, hesap profiliniz ve uygulama bağlantı onayları üyelere her zaman kapalıdır. İzinli olduğu sayfada hesabın o sayfadaki bütün verisini görür.
Kaç ekip üyesi ekleyebilirim?
Üye ve rol sayısı için ayrı bir sınır tanımlı değildir; ihtiyacınız kadar rol ve üye ekleyebilirsiniz.
Bir üyenin erişimini nasıl kapatırım?
Ekip Üyeleri ekranında “Kapat” dersiniz; üyenin açık oturumları sona erer. Şifresini değiştirdiğinizde de açık oturumları kapanır.
Hangi üyenin hangi müşteriye cevap yazdığını görebilir miyim?
Hayır. Panelden yazılan cevaplar hesap adına kaydedilir; hangi üyenin yazdığı ayrıca tutulmaz. Yalnızca randevularda işlemi yapan üye kaydedilir.
Üyeler telefonlarına bildirim alır mı?
Üyeler yalnızca kendi randevularıyla ilgili telefon bildirimi alır; müşteri mesajı bildirimleri hesap sahibine gider. Paneldeki zil bildirimleri üyenin rolüne göre görünür.

DİĞER ÖZELLİKLER

Aynı gruptaki diğer özellikler

Her özelliğin, ne yaptığını ve neyi yapmadığını açıkça yazan kendi sayfası var.

Mesaj Raporları Kaç kişi yazdı, hangi kanaldan, en çok ne soruldu; Excel olarak indirilir. Sayfayı aç → Avosist Mobil Uygulama Devir, mesaj, randevu ve satış bildirimi telefonunuza gelir; cevabı oradan yazarsınız. Sayfayı aç →

Paneli paylaşın, şifrenizi değil.

Hesabınızı açın, bir rol tanımlayın, ilk ekip üyenizi ekleyin.

Ücretsiz hesap açın Fiyatları görün

RESMÎ ÜRÜN KAYNAĞI

Ekip üyeleri ve roller bilgileri Avosist tarafından doğrulanır

Bu sayfa Avosist’in mevcut kabiliyetlerini açıklar. Kullanılabilirlik; bağlı hesap, platform izinleri, etkin entegrasyonlar ve lisansa göre değişebilir.

İçerik kontrol tarihi: